چشم‌انداز
چشم‌انداز ما در شرکت سروش، نویدبخش آینده‌ای روشن و درخشان در افق ۹۶، یعنی تا پایان سال ۱۳۹۶ هجری شمسی است. ما در افق فوق، به عنوان یکی از موفق‌ترین شرکت‌های تولید کننده در صنعت خودروی کشور خواهیم بود:
- در افق ۹۶ شرکت جایگاه نخست در تولید انواع اسکلت و صندلی کامل خودرو را در کشور خواهد داشت و به سطحی از توان رقابتی خواهد رسید که در مقابل تمامی رقبای خود از استحکام قابل قبول برخوردار خواهد شد. مزیت رقابتی ما در افق ۹۶ هم‌چنان کیفیت، قیمت‌های رقابتی، تحویل به موقع، توان مالی، و توسعه سطح تکنولوژی مناسب خواهد بود.
- در افق ۹۶ شرکت فعالیت‌های تولیدی خود را توسعه داده و وارد بازار و محصولات دیگر در صنایع خودروسازی کشور خواهد شد، که بدین ترتیب جایگاه خود را در مجموعه کل این بازار تحکیم و توسعه خواهد داد.
- ما تمام تلاش خود را برای جلب رضایت ذینفعان خود به کار می‌بریم و موجب خواهیم شد که تلقی مثبت و خوشایند آن‌ها از عملکرد ما توسعه پیدا نماید.
ماموریت
شرکت سروش یک شرکت تولید کننده قطعات خودرو است که زیرساخت های فنی و تکنولوژیکی، و هم‌چنین قابلیت‌ها و توانایی‌های فنی و مهندسی خود را در جهت تولید قطعات و مجموعه‌های فلزی خودرو ایجاد و توسعه می‌دهد. در کنار این قابلیت‌ها شرکت توانایی انجام عملیات تکمیلی تولید در حوزه‌های غیر فلزی را نیز مورد توجه دارد، که این توانایی‌ها در جهت تکمیل قطعات و مجموعه‌های تولیدی، و تبدیل آن‌ها به مجموعه‌های مورد نیاز بازار صورت می‌گیرد. قطعات و مجموعه‌های تولیدی این شرکت مورد نیاز تمامی شرکت‌های خودروساز داخل و خارج کشور می‌باشد . ما در شرکت سروش ضمن این که محصولات خود را با سرعت، کیفیت، و استانداردهای مورد قبول در سطح ملی و جهانی، و با قیمت رقابتی عرضه می‌نماییم، از تکنولوژی دانش فنی، تجهیزات و ماشین آلات، توان مهندسی، و دیگر زیرساخت‌های قدرتمند برخوردار هستیم که مورد قبول دست اندرکاران مختلف صنعت خودروسازی داخل و خارج کشور می‌باشد.
ایجاد ارتباط نزدیک و صمیمانه و برقراری تعامل و تبادل نظر با مشتریان و توجه به نظرات آنان در بازنگری، و بهبود اثربخشی محصولات و ارائه با شرایط کاملاً رقابتی، راز موفقیت و مزیت نسبی سازمان در حفظ و توسعه کسب و کار بوده و با اعتقاد به اهمیت جلب رضایت مشتریان اصلی و مشتریان نهایی (End Users)، تمام توجه خود را به این موارد جلب نموده و تلاش می‌کنیم تا:
- رضایت مشتریان محصولات شرکت سروش را از لحاظ کمی، کیفی، تحویل به موقع، و قیمت‌های رقابتی برآورده نماییم.
- در جهت تامین انتظارات سهامداران شرکت و کسب درآمد متعارف حرکت کنیم.
- پاداش مناسب مادی و معنوی برای زحمات همکاران خود در شرکت و کلیه تامین کنندگان همکار فراهم نماییم.
- رعایت احترام به حفظ حقوق و منافع اجتماعی و زیست محیطی جامعه را وظیفه و سرلوحه کار خود بدانیم.